Política de privacidad
Antes de enviarnos un dato, merece saber exactamente qué hacemos con él. Aquí encontrará quién lo trata, con qué fundamento y cómo puede ejercer sus derechos.
Última actualización: 2025. Aplicable a las consultas y relaciones con Lara.
Quién trata sus datos
Lara desarrolla cuadros de mando y herramientas de análisis de datos para empresas. Cuando usted nos escribe o contrata nuestros servicios, somos responsables de los datos personales que tratamos para esas actividades.
Sin letra pequeña.
- Responsable
- Lara
- Domicilio
- Cordel del Casar, 10004 Cáceres, España
- Correo de privacidad
- [email protected]
- Teléfono
- +34 969 061 025
- Ámbito
- Contactos, clientes y personas usuarias de nuestros servicios digitales.
No comunicamos datos a terceros para sus propios fines sin una base jurídica que lo permita. Los proveedores que nos ayudan a operar actúan bajo instrucciones y contrato.
Cada dato tiene un propósito
La base jurídica depende de la relación y del trámite. En el formulario, facilite solo los datos necesarios para que podamos responder.
| Finalidad | Base jurídica | Datos y origen |
|---|---|---|
| Responder a una consulta o solicitud enviada por formulario, correo o teléfono. | Medidas precontractuales solicitadas por usted o, cuando proceda, consentimiento e interés legítimo en atender la comunicación. | Datos identificativos y de contacto, además del contenido que usted facilite directamente. |
| Gestionar servicios, soporte y relación con clientes. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales, incluidas las fiscales y contables. | Datos de contacto, información profesional y datos necesarios para administrar el servicio. Aportados por usted o por la entidad a la que representa. |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios. | Consentimiento previo. Puede retirarlo en cualquier momento. | Datos de contacto facilitados por usted; no se usan para esta finalidad sin la autorización correspondiente. |
Puede retirar su consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Conservamos lo necesario
El plazo depende de la finalidad, de las obligaciones legales y de la necesidad de atender posibles responsabilidades. Después, suprimimos o bloqueamos los datos conforme a la normativa aplicable.
| Tratamiento | Criterio de conservación |
|---|---|
| Consultas y solicitudes | Durante la gestión y hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que la conversación dé lugar a una relación contractual o a una obligación legal. |
| Datos de clientes y facturación | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil, o para atender responsabilidades legales. |
| Comunicaciones comerciales | Hasta que retire el consentimiento o solicite dejar de recibirlas; conservaremos la información mínima necesaria para respetar su elección. |
No guardamos los datos por costumbre. Los plazos concretos pueden depender de la relación y de la obligación aplicable.
Quién nos ayuda a tratar datos
Algunos servicios técnicos requieren proveedores que procesan datos por nuestra cuenta. Les exigimos confidencialidad, medidas de seguridad y uso limitado a las instrucciones acordadas.
Acceso limitado y controlado.
| Tipo de proveedor | Uso previsto |
|---|---|
| Alojamiento y mantenimiento | Almacenar y mantener los sistemas y formularios necesarios para prestar el servicio. |
| Correo y comunicaciones | Recibir, gestionar y responder a los mensajes que nos envía. |
| Analítica básica | Comprender el uso del sitio cuando esta herramienta esté configurada y su utilización tenga una base jurídica válida. |
Si un servicio implica transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
Solo compartimos lo necesario para cada servicio.
Sus datos, sus derechos
Puede ejercer los derechos reconocidos por el RGPD escribiendo a [email protected]. Indique qué solicita y aporte información suficiente para verificar su identidad; no envíe más documentación de la necesaria.
- AccesoConocer si tratamos sus datos y obtener información sobre ese tratamiento.
- RectificaciónCorregir datos inexactos o completar los que estén incompletos.
- SupresiónSolicitar que eliminemos sus datos cuando proceda legalmente.
- OposiciónOponerse a determinados tratamientos en las circunstancias previstas.
- LimitaciónSolicitar que restrinjamos el uso de sus datos en los supuestos previstos.
- PortabilidadRecibir determinados datos en un formato estructurado y de uso común.
También puede retirar el consentimiento en cualquier momento. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Tiene una consulta de privacidad?
Escríbanos y describa su solicitud con claridad.